ПриватБанк блокирует счета украинцев, исчезли десятки тысяч гривен: что происходит


ПриватБанк перевел со счета клиента крупную сумму без его ведома и не дал никаких объяснений

Об этом сообщается на
сайте Министерства финансов.

Сначала клиенту финучреждения в приложении «Приват24» пришло сообщение о том, что счета заблокированы.

«Я позвонил на номер 3700 и оператор сказала, что заблокированы счета по подозрению в мошенничестве, что волноваться не стоит, рассмотрят мой вопрос в течение 5 рабочих дней. На вопрос были ли жалобы и если да, то от кого, она ответила, что таких не было, просто подозрительная активность, которая требует проверки», — написал клиент.

Спустя почти неделю мужчина обнаружил пропажу со счета суммы в размере 30994,75грн.

На горячей линии оператор сказала, что это были возвращены деньги пострадавшей стороне.

«Кто это и почему перевели деньги без моего участия мне ничего не ответили. Говорят, что сотрудники службы безопасности не смогли со мной связаться. Хотя у меня был лишь один пропущенный звонок от банка, на который я сразу перезвонил и просил передать СБ, что я буду ждать их звонка», — написал пострадавший.

В банке клиента отправляют обращаться в правоохранительные органы и разбираться самостоятельно.

«По какому праву и на основании чего банк перевел мои средства кому-то, ведь только суд решает кто мошенник и даёт указание на взыскание. Надеюсь, что вы дадите ответ на все мои вопросы. К сведению, в правоохранительные органы я обратился», — сообщил мужчина.

Ответ банка поразил:

«Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты».